Les critères d'évaluation de la compétitivité et performance d'une entreprise

par François Ecoto

Thèse de doctorat en Sciences de gestion

Sous la direction de Henri Savall.

Soutenue en 1996

à Lyon 2 .


  • Résumé

    Jamais, les critères d'évaluation de la compétitivité et performance de l'entreprise n'ont été autant d'actualité. Jamais, les entreprises n'ont autant eu besoin d'audit, de diagnostic, d'analyse dysfonctionnelle, de contrôle, de toilettage, de remise en cause. Jamais, les entreprises n'ont autant éprouvé le besoin d'élaborer des systèmes de veille technologique, de surveillance permanente de toute modification de leur environnement. Jamais, les entreprises n'ont été autant attentives à la moindre innovation des concurrents, et à la moindre nouvelle stratégie permettant, à la fois, de faire des économies drastiques, de limiter les dépenses et gaspillages, et de préparer les lendemains plus prometteurs, moins erratiques et moins incertains. Jamais, les responsables d'entreprises, d'associations, d'administrations et de collectivites locales, n'ont autant eu besoin, dans le court terme, d'un nombre réduit d'indicateurs cohérents leur permettant, non seulement, d'être informés, très rapidement, pour réagir vite, et même anticiper les événements, mais également d'agir soit, directement, soit en contrôlant l'action de certains membres du personnel auxquels ils auraient délégué une part de responsabilité. Jamais, les acquis sociaux n'ont été autant remis en cause, l'emploi précarisé, l'économique opposé au social, la rentabilité à l'éthique, le quantitatif au qualitatif, les licenciements économiques, les contrats de qualification et d'apprentissage dolosifs et rémunérateurs au maintien d'un personnel experimenté, et performant, au non du sacro-saint


  • Résumé

    Never, have the evaluation criteria of the competitiveness and performance of the firm been so topical. Never, have firms be in such in need of audit, diagnosis, dysfunctional analysis, checks, tidying up and calling into question. Never, have firms so needed to monitor technological development systems, and keep a constant watch over any modification of their environment. Never, have firms been attentive to the competitor's slightest innovation and watchful of any slightest and new strategy which allow both to save up drastically, to limit expenses and wastings, and to prepare a better future that will be less erratic and uncertain. Never, in the short term, have the leaders of industries, associations public services and local communities been in need of small number of consistent criteria allowing them only to be informed quickly in order to react either straight or checking the action of certain members of the workforce to whom a share of responsibility has delegated. Never, have the entitlements been so thrown back into question, employment jeopardized, economic considerations opposed to social considerations, profitability opposed to ethics, the quantitative opposed to the qualitative, the redundancies, the fraudulent profitable qualifying and apprentices ship contracts opposed to experienced staff, on behal

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