Les criteres d'evaluation de la competitivite et performance d'une entreprise

par FRANCOIS DOUMBE ECOTO

Thèse de doctorat en Sciences de gestion

Sous la direction de Henri Savall.

Soutenue en 1996

à Lyon 2 .


  • Résumé

    Jamais, les criteres d'evaluation de la competitivite et performance de l'entreprise n'ont ete autant d'actualite. Jamais, les entreprises n'ont autant eu besoin d'audit, de diagnostic, d'analyse dysfonctionnelle, de controle, de toilettage, de remise en cause. Jamais, les entreprises n'ont autant eprouve le besoin d'elaborer des systemes de veille technologique, de surveillance permanente de toute modification de leur environnement. Jamais, les entreprises n'ont ete autant attentives a la moindre innovation des concurrents, et a la moindre nouvelle strategie permettant, a la fois, de faire des economies drastiques, de limiter les depenses et gaspillages, et de preparer les lendemains plus prometteurs, moins erratiques et moins incertains. Jamais, les responsables d'entreprises, d'associations, d'administrations et de collectivites locales, n'ont autant eu besoin, dans le court terme, d'un nombre reduit d'indicateurs coherents leur permettant, non seulement, d'etre informes, tres rapidement, pour reagir vite, et meme anticiper les evenements, mais egalement d'agir soit, directement, soit en controlant l'action de certains membres du personnel auxquels ils auraient delegue une part de responsabilite. Jamais, les acquis sociaux n'ont ete autant remis en cause, l'emploi precarise, l'economique oppose au social, la rentabilite a l'ethique, le quantitatif au qualitatif, les licenciements economiques, les contrats de qualification et d'apprentissage dolosifs et remunerateurs au maintien d'un personnel experimente, et performant, au non du sacro-saint


  • Résumé

    Never, have the evaluation criteria of the competitiveness and performance of the firm been so topical. Never, have firms be in such in need of audit, diagnosis, dysfunctional analysis, checks, tidying up and calling into question. Never, have firms so needed to monitor technological development systems, and keep a constant watch over any modification of their environment. Never, have firms been attentive to the competitor's slightest innovation and watchful of any slightest and new strategy which allow both to save up drastically, to limit expenses and wastings, and to prepare a better future that will be less erratic and uncertain. Never, in the short term, have the leaders of industries, associations public services and local communities been in need of small number of consistent criteria allowing them only to be informed quickly in order to react either straight or checking the action of certain members of the workforce to whom a share of responsibility has delegated. Never, have the entitlements been so thrown back into question, employment jeopardized, economic considerations opposed to social considerations, profitability opposed to ethics, the quantitative opposed to the qualitative, the redundancies, the fraudulent profitable qualifying and apprentices ship contracts opposed to experienced staff, on behal

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