Proposition d'une démarche qualité logicielle pour le PME. Un modèle d'évaluation de la qualité et des critères et conseils permettant sa mise en oeuvre à travers les outils et les méthodes

par Régis Fleurquin

Thèse de doctorat en Automatique. Informatique industrielle

Sous la direction de G. MOTET.

Soutenue en 1996

à Toulouse, INSA .


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  • Résumé

    Le changement de comportement des clients et les nouvelles contraintes economiques imposent la qualite comme un enjeu cle de la survie des entreprises concevant des logiciels. De nombreuses demarches qualite sont donc actuellement proposees dans le domaine du logiciel (mise en conformite iso 9001, cmm, etc. ). Les demarches existantes sont cependant mal adaptees aux p. M. E. Car complexes, trop lourdes, et insuffisamment guidees. De plus, les pratiques decrites dans les modeles sur lesquelles s'appuient ces demarches sont concues pour repondre aux besoins des grandes entreprises. Elles sont donc souvent disproportionnees et irrealistes dans le cadre d'une p. M. E. Apres une evaluation des demarches existantes et l'identification des besoins des p. M. E. , nous proposons une demarche qualite specifiquement concue pour ce type d'entreprise. Cette demarche simple et a cycle court s'appuie sur un modele d'evaluation de processus reprenant le meilleur des modeles existants (chemin de maturite, profil de maturite, flexibilite, pratiques generiques, etc. ) et compatible avec l'iso 9001. Pour faciliter les etapes de planification et de mise en uvre des actions des campagnes d'amelioration, nous proposons ensuite la definition de differentes formes d'assistances. Nous decrivons ainsi en detail une assistance pour l'adoption d'outils de genie logiciel et esquissons une aide similaire pour les methodes de developpement. Nous concluons enfin en presentant les premiers resultats obtenus suite a l'utilisation de la demarche qualite proposee dans une petite entreprise concevant des logiciels temps-reel embarques

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Informations

  • Détails : 225 p

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  • Bibliothèque : Institut national des sciences appliquées. Bibliothèque centrale.
  • Disponible pour le PEB
  • Cote : 1996/406/FLE
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