Pour des politiques et des pratiques de gestion des ressources humaines conciliant performance sociale et performance économique : cas d'expérimentations

Human resources policies and practices : combining social and economic performance : experimental cases

• Auteur / Autrice : Nathalie Cornu-Demont
• Direction : Véronique Zardet
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance en 1995
• Etablissement(s) : Lyon 2

Mots clés

Mots clés contrôlés

Direction du personnel

Efficacité de l'organisation

Qualifications professionnelles

Résumé

Cette thèse propose une grille de lecture pour analyser l'action de gestion des ressources humaines dans l'entreprise en huit domaines : gestion administrative, gestion des coûts, gestion stratégique, formation, information et communication, gestion sociale et gestion des conditions de vie au travail, relations sociales internes-externes. Utilisée pour retraiter des matériaux expérimentaux de diagnostics socio-économiques, cette grille montre que l'action ressources humaines est une préoccupation de l'ensemble des acteurs de l'entreprise (fonction partagée). La gestion des ressources humaines est définie comme l'action qui vise la recherche d'adéquation qualitative des ressources humaines aux besoins actuels et futurs de l'entreprise en intégrant les objectifs de rentabilité et de développement de l'entreprise, le développement et l'optimisation des performances sociales des ressources humaines. Les missions de gestion des ressources humaines sont positionnées dans un schéma global comportant une modélisation de l'activité de tout service (opérationnel ou fonctionnel) autour de l'interaction structures comportements-compétences. Cette thèse analyse les apports de l'analyse socio-économique en matière d'adéquation formation-emploi, de recrutement, de gestion des départs et de formation. L'outil profil d'emploi propose permet la visualisation des zones de vulnérabilités (lacunes de compétences) d'un service et la gestion des compétences. La motivation est approchée sous l'angle du développement de la performance socio-économique.

This thesis offers a guide in analyzing human resource management in enterprises with eight thems : administration management, human cost management, human strategic management, training, information and communication, social management and conditions of work, internal and external social relations. Used in analysing experimental socio-economic diagnostics, it shows that human resource action is shared by all actors in enterpeises (shared function). Human resources management is defined as the action which aims to obtain human resource adequation for actual and future needs, by integrating economic and development goals and increasing the social performance of human resources. The activities of human management are sized in a global model which gives a representation of any entities (operational or functional) based on the interaction beween structures-behaviors-skills. This thesis presents the contribution of socio-economic analysis on the adequation of training and employment, recruitment, reasons for persons leaving their jobs and the consequent loss of competence, and training. The ''profil d'emploi'' proposed in this thesis identifies the areas of vulnerability in terms of skills and promotes a real management of competencies. Motivation is exposed through socio-economic performance development. Three levels of action on motivation are identified : wages, leadership and socio-economic projets.