Systeme d'aide a la decision applique au depannage

par JEAN-PAUL DARMON

Thèse de doctorat en Sciences appliquées

Sous la direction de J.-P. ROSSI.

Soutenue en 1994

à Paris 11 .

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  • Résumé

    L'objectif de notre travail de recherche consiste a proposer un systeme d'aide au depannage applicable aux interventions menees par des depanneurs experts, l'utilisation de ce systeme permettant le maintien et l'acquisition d'experience. Les systemes d'aide au depannage existant se rangent dans deux categories: systemes de mesures et systemes de depannage. Les premiers sont utilises en tant qu'outils, ils n'apportent une aide que dans ce sens. Les seconds dirigent totalement l'activite: le technicien realise les operations demandees. Nous proposons un systeme se rangeant dans une categorie intermediaire: il n'effectue pas le depannage mais fournit une aide aux decisions de depannage. Pour cela, nous avons etudie le deroulement de l'activite en nous referant a un schema hypothese-action. Nous avons identifie les informations manipulees tout au long des phases du depannage ainsi que celles qui etaient retenues lors du passage d'une phase a une autre. Enfin, nous avons note que le technicien ne fonde pas son raisonnement sur un principe de chaine causale mais sur un principe de chaine fonctionnelle (representation par fonction de la machine et de ses elements). Le systeme que nous proposons repose sur deux modes de fonctionnement. A un mode de depannage tres contraint, il associe un mode de depannage assiste. Cette dualite est necessaire du fait des circonstances exterieures au depannage qui viennent augmenter sa difficulte. En mode assiste, le systeme presente les informations pertinentes dont il dispose. Par ailleurs, le systeme peut proposer a l'intervenant un ensemble d'hypotheses de travail (a deux niveaux: chaine fonctionnelle ou element de chaine) pertinentes pour la suite de l'intervention, quel que soit l'etat courant de l'intervention. Enfin, le systeme assure une convertibilite entre les deux modes d'aide au depannage


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Informations

  • Détails : 220 P.
  • Annexes : 92 REF.

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  • Bibliothèque : Université Paris-Sud (Orsay, Essonne). Service Commun de la Documentation. Section Sciences.
  • Accessible pour le PEB
  • Bibliothèque : Centre Technique du Livre de l'Enseignement supérieur (Marne-la-Vallée, Seine-et-Marne).
  • Disponible pour le PEB
  • Cote : TH2014-012019
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