Les interactions de type administratif : stratégies de demande au Pérou

par Isabel García-Ponce

Thèse de doctorat en Linguistique

Sous la direction de Anne Lefebvre.

Soutenue en 1993

à Paris 5 .


  • Résumé

    Dans les interactions produites a des guihets d'orientation du public, la demande presente des particularites tant au niveau des procedes linguistiques qui vehiculent cet acte, qu'au niveau de l'organisation des interventions et des echanges. Cette etude met en evidence les strategies employees dans les differents moments de l'interaction par ceux qui formulent les demandes et ceux qui doivent y repondre. Elles met egalement en valeur les procedes utilises par tous les deux dans le but de reussir leurs differents roles dans l'interaction. La variation dans l7emploi de ces procedures et de ces strategies est associee aux differences d'age, de sexe et de classe sociale des participants.

  • Titre traduit

    Requesting in administrative interactions : strategies used in peru


  • Résumé

    The analysis of requests produced in interactions at information counters shows their particular features at different levels : the linguistic structures used to accomplish this speech act, and the organization of the interaction as a whole. It reveals the strategies used in the different stages of these interactions by those who make the requests and those who have to give an answer to them. It also makes clearly the resources used by both of them to succeed their different roles in a common speech event. Variation in the use of these strategies is associated to the age, sex and social class of the different participants.

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  • Détails : 2 vol. (516 f.)
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