Les enseignements d'une expérience télématique d'aide à tout utilisateur final : contributions au processus de décision par action sur l'information

par Henrique Mello Rodrigues de Freitas

Thèse de doctorat en Sciences de gestion

Sous la direction de Bernard. Ballaz.

Soutenue en 1993

à Grenoble .


  • Pas de résumé disponible.


  • Résumé

    En partant d'une hypothese generale de recherche (disposer d'un outil telematique facilite le processus d'information et est ainsi utile au processus de decision), nous utilisons les apports theoriques de l'aide a la decision ainsi que les techniques informatiques et telematiques afin de pallier les insuffisances du systeme mental de traitement des informations du decideur et d'amplifier ses capacites cognitives. Nous degageons les enseignements pour la conception, le developpement, et l'evaluation d'un outil d'information en temps reel et a distance destine a tout utilisateur final. L'evaluation s'est basee dans l'analyse de la trace automatisee de chaque interaction utilisateur-systeme, ainsi que des interviews ont ete realisees. L'etude nous permet de proposer un modele "h" pour la realisation d'un outil d'information destine a differents utilisateurs-types, ainsi qu'une methode pour l'evaluation d'un tel outil, celle-ci basee dans le comportement de l'utilisateur, pour ce que nous avons identifie une typologie comportementale des utilisateurs. Nous contribuons ainsi concretement au progres des systemes de gestion interactifs.

Consulter en bibliothèque

La version de soutenance existe sous forme papier

Informations

  • Détails : 1 vol. (XV-274 f.)
  • Notes : Publication autorisée par le jury
  • Annexes : Bibliogr. f. 201-209

Où se trouve cette thèse ?

  • Bibliothèque : Service Interétablissement de la documentation (Saint-Martin-d'Hères, Isère). Bibliothèque universitaire Droit-Lettres.
  • Accessible pour le PEB
  • Bibliothèque : Service Interétablissement de la documentation (Saint-Martin-d'Hères, Isère). Bibliothèque universitaire Droit-Lettres.
  • Disponible pour le PEB
  • Cote : TD 205141/1993/13
  • Bibliothèque : Université Grenoble Alpes. Institut d'Administration des Entreprises. Bibliothèque.
  • Non disponible pour le PEB
  • Cote : M195
Voir dans le Sudoc, catalogue collectif des bibliothèques de l'enseignement supérieur et de la recherche.