@PHDTHESIS{louet1992,
url = "
		http://www.theses.fr/1992POIT4009",
title = "Comportement et satisfaction du consommateur : application à l'étude du choix d'une assurance automobile",
author = "LOUET, YANNICK",
year = "1992",
note = "Thèse de doctorat dirigée par Helfer, Jean-Pierre Sciences de gestion Poitiers 1992",
note = "1992POIT4009",
}