Conception et mise en oeuvre de systemes interactifs d'aide a la decision : application a l'elaboration des plannings de repos du personnel navigant

par Pascale Zaraté

Thèse de doctorat en Sciences appliquées

Sous la direction de E. JACQUET-LAGREZE.

Soutenue en 1991

à Paris 9 .

    mots clés mots clés


  • Résumé

    Ce travail s'inscrit dans une approche d'aide a la decision et plus particulierement dans le cadre des systemes interactifs d'aide a la decision (siad). L'objectif des siad est d'apporter une aide interactive a des utilisateurs se trouvant face a des problemes de decision mal structures. Nous tentons ici de conceptualiser ces systemes en fonction de leurs origines, des differentes definitions qui ont ete proposees et de leur architecture. Le processus de conception de tels outils constitue a lui seul un axe de recherche. Leur mise en uvre s'inscrit dans le cadre d'une conception evolutive. Nous montrons que malgre ce type d'elaboration, de nombreux problemes se posent lors de l'insertion de ces systemes dans l'organisation. L'evolution de nouvelles technologies comme par exemple l'intelligence artificielle a permis une transformation de ces outils pour donner naissance a des siad a base de connaissance. Nous montrons en quoi ces nouveaux siad peuvent contribuer a une meilleure insertion de l'outil dans l'organisation. Cette introduction passe par une meilleure utilisation du systeme. Ceci est possible par une interpetation intelligente des resultats pour des siad utilisant des techniques de recherche operationnelle classiques comme par exemple l'optimisation. Nous avons etabli un lien entre les siad, les systemes experts et la programmation lineaire ou plus particulierement l'analyse post-optimale d'un programme lineaire qui permet d'interpreter les resultats du programme lineaire de facon precise. Nous illustrons ces reflexions generales au sujet des siad et cette analyse intelligente des resultats par une application a un probleme d'affectation des repos au personnel navigant d'air france


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  • Annexes : 92 REF

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